退换货与售后政策

本平台商品均为按您提供的规格定制生产的商品，依据《消费者权益保护法》相关规定，定作商品不适用七天无理由退货。

我们通过「打样确认」机制降低风险：对颜色、工艺有要求的，请先下单打样，样品确认后再批量生产。

收货时请当场验货。发现明显质量问题（错版、破损、污损、数量短缺）的，请在签收后 48 小时内拍照并联系客服，逾期视为验收合格。

经确认属于我们责任的质量问题，按以下方式处理（由低到高选择其一）：

· 补做：免费重做问题部分并承担运费；

· 部分退款：按问题比例退还相应货款；

· 整单退款：问题严重的整单退款，货物自行处理或退回（运费我们承担）。

印刷成品与屏幕预览存在合理色差（行业标准 CMYK 色域差异）不属于质量问题；以我们提供的数码打样稿为颜色验收标准。

成品数量 ±3%、尺寸 ±1mm 以内的行业合理误差不属于质量问题。

退款按原支付路径退回（微信支付原路退回）。

退款时效：双方确认处理方案后 3-7 个工作日内到账；拼版退差在批次满员结算后 1-3 个工作日内自动退回，无需申请。

单独打样的费用不予退还；同一订单后续转量产的，已付打样费可按客服确认的额度抵扣货款。

发票在订单完成（发货）后开具。请在申请售后时保留订单号、支付凭证与货物照片，以便快速处理。

售后联系渠道：客服电话：+86-13761520003；客服邮箱：xl@1688box.com；地址：上海市宝山区园光路189号1号厂区。